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Non esiste un numero diretto per mettersi in contatto con i nostri tecnici.&#x20;

Il **servizio di assistenza con operatore** funziona tramite **ticket**! I ticket sono gestiti in ordine di arrivo, quindi dovrai aspettare il tuo turno prima di essere ricontattato. Le tempistiche dipendono, infatti, dalla quantità di ticket da gestire e dal problema che ogni utente ha; non sempre bastano pochi minuti  per chiudere un ticket di assistenza.&#x20;

Per evitare di perdere tempo, soprattutto quando necessiti di risolvere subito un problema o un dubbio, ti suggeriamo di verificare bene se quello che stai cercando è presente su questa piattaforma!

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Spesso capita che le difficoltà incontrate nell'utilizzo di un determinato strumento siano comuni ad altri utenti. L'esperienza può aiutare a risolvere problemi e difficoltà nel minor tempo possibile. Per questo motivo, abbiamo creato uno spazio disponibile a tutti in cui tecnici, professionisti ed appassionati possono condividere le proprie idee: il **Forum Strumenti Topografici**!

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Se stai cercando di risolvere un problema ma non hai trovato nulla tra le FAQ, scrivilo sul Forum e discutine con chi ha già affrontato quella problematica.&#x20;

Il Forum è, inoltre, visionato e controllato ogni giorno dallo staff di Strumenti Topografici che vedrà le tue domande e sarà pronto a risponderti. Utilizzando le FAQ e il Forum, potrai risolvere subito il tuo problema prima ancora di aprire un ticket di assistenza ed evitare di perdere tempo e di aspettare un bel pò prima di essere contattato.

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