# Aggiornamenti iGUIDE non visualizzati {% embed url="" %} A volte, quando un'iGUIDE viene aggiornata o si apportano modifiche all'iGUIDE, è possibile che le modifiche non vengano visualizzate nel tour 3D in tempo reale. Nella maggior parte dei casi ciò è dovuto a un problema di memorizzazione nella cache tramite il browser web. Vedi di seguito per istruzioni su come svuotare la cache in Chrome e Safari: ### Nel cromo 1. Sul tuo computer, apri Chrome. 2. In alto a destra, fai clic su Altro ![Di più](https://help.youriguide.com/~gitbook/image?url=https:%2F%2Flh3.googleusercontent.com%2FoLoRPrHJd7m46sWijX6zBWnEnfslP62AxJSwt5Nj0bNbpaYHz2pyscExleiofsH2kQ=h36\&width=40\&dpr=4\&quality=100\&sign=8c78e921c81991f0fa8f246dd5da22275c1c538e1111139e518f094d2876fa07). 3. Fare clic su **Altri strumenti** ![poi](https://help.youriguide.com/~gitbook/image?url=https:%2F%2Flh3.googleusercontent.com%2FQbWcYKta5vh_4-OgUeFmK-JOB0YgLLoGh69P478nE6mKdfpWQniiBabjF7FVoCVXI0g=h36\&width=300\&dpr=4\&quality=100\&sign=05b730b30c1249854d098ba27d69155c0397c9d87316c6dbe9805bc305989eca) **Cancella dati di navigazione** . 4. In alto, scegli un intervallo di tempo. Per eliminare tutto, seleziona **Tutto** . 5. Seleziona le caselle accanto a "Cookie e altri dati dei siti" e "Immagini e file memorizzati nella cache". 6. Fare clic **su Cancella dati** . ### In Safari (su un Mac) 1. Avvia il browser Safari sul tuo Mac. 2. Seleziona **Safari -> Preferenze** ... 3. Fare clic sulla **scheda Privacy** e selezionare **Gestisci dati del sito Web** .... 4. Seleziona un sito web elencato, quindi fai clic su **Rimuovi** . Per rimuovere tutti i dati del sito Web da Safari, fare clic su **Rimuovi tutto** . ### Metodo di risoluzione dei problemi: Se riscontri ancora problemi con la visualizzazione degli aggiornamenti sul tour iGUIDE 3D, puoi provare a utilizzare una modalità di navigazione privata come la modalità di navigazione in incognito in Chrome. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.strumentitopografici.it/laser-scanner/iguide/iguide-viewer/risoluzione-dei-problemi/aggiornamenti-iguide-non-visualizzati.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.