# App iGUIDE Planix
L'app PLANIX è disponibile solo per IMS-6 (PLANIX) e sistemi più recenti. Di seguito sono riportati i collegamenti all'app iGUIDE PLANIX per iOS e Android:
#### App Store di Apple:
[iGUIDE PLANIXApp Store](https://apps.apple.com/us/app/iguide-planix/id6450938233)
#### Google Play Store:
[iGUIDE PLANIX - App su Google PlayGoogle Play](https://play.google.com/store/apps/details?gl=US\&hl=en\&id=com.planitar.iguide)
### FAQ
* **Come faccio ad aggiungere la mia fotocamera all'app mobile?**
Per i nuovi sistemi, includiamo un codice QR che il tuo dispositivo mobile scansionerà e quindi aggiungerà all'app. Per i sistemi esistenti, gli operatori possono aggiungere le proprie telecamere inserendo la password Wi-Fi delle telecamere e l'app la memorizzerà per connessioni future
* **Come si connette l'app mobile alla mia fotocamera?**
L'app utilizza il Wi-Fi del telefono per connettersi.
* **Una volta aggiunta la fotocamera, come posso avviare Survey?**
Basta toccare la scheda della fotocamera e l'app mobile gestirà la connessione Wi-Fi oppure, se la fotocamera è già connessa, verrà avviato Survey
* **Posso aggiornare il firmware della mia fotocamera con l'app mobile?**
Sì, l'app mobile gestirà gli aggiornamenti del firmware della fotocamera e ti chiederà di eseguire l'aggiornamento quando disponibile.
* **Posso gestire più telecamere con l'app?**
Sì, puoi aggiungere più dispositivi.
* **Posso caricare i miei progetti sul Portale?**
Sì, con l'app mobile puoi acquisire e caricare dati sul Portale da qualsiasi luogo utilizzando una connessione Wi-Fi esterna o dati cellulare
* **L'app mobile supporta i dispositivi iOS e Android?**
Sì, l'app è disponibile per dispositivi iOS e Android.
* **Perché l'app mobile necessita dell'autorizzazione per la mia posizione e rete?**
L'app mobile necessita dell'autorizzazione alla posizione e alla rete per essere rilevabile sulla rete (Wi-Fi) e poiché l'app utilizza il Wi-Fi per connettersi con la fotocamera, questo è un requisito obbligatorio. **Nota:** questo è un requisito di iOS e Android e non raccogliamo questi dati.
* **Dovrò comunque utilizzare Stitch?**
Stitch è comunque utile per verificare che la proprietà sia completamente documentata, per l'allineamento dei dati e per modificare le immagini panoramiche. Gli operatori che controllano l'allineamento della scansione durante l'acquisizione e che non necessitano di post-editing possono saltare Stitch e caricare direttamente sul portale.
* **Come faccio a trovare la tua app sull'App Store?**
Cerca "iGUIDE PLANIX" o utilizza i collegamenti forniti: [Apple App Store ](https://apps.apple.com/us/app/iguide-planix/id6450938233)[Google Play Store](https://play.google.com/store/apps/details?gl=US\&hl=en\&id=com.planitar.iguide)
**Accesso SSO di Google per il portale iGUIDE**
Quando carichi i dati dall'app al portale, ti verrà richiesto di accedere al portale con un indirizzo email e una password o con Google SSO. Attualmente Google SSO non funziona con questa versione dell'app, quindi devi accedere con nome utente e password. Se non conosci la password, procedi con la reimpostazione della password su [**https://manage.youriguide.com/auth/resetpwd**](https://manage.youriguide.com/auth/resetpwd)
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.strumentitopografici.it/laser-scanner/iguide/specifiche-tecniche/app-iguide-planix.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.