> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.strumentitopografici.it/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.strumentitopografici.it/laser-scanner/iguide/portale-iguide/informazioni-generali/risoluzione-dei-problemi/invio-dei-dati-quando-il-portale-iguide-e-inattivo.md).

# Invio dei dati quando il portale iGUIDE è inattivo

Quando il portale non funziona, i dati non possono essere inviati normalmente ma possono comunque essere inviati. Nel fare ciò, tuttavia, richiediamo comunque che venga seguita una procedura di invio standard.

### La Submission Procedure <a href="#the-submission-procedure" id="the-submission-procedure"></a>

Per assicurarti che i tuoi dati vengano inviati in tempo, segui questi passaggi:

1. Elabora i dati tramite Stitch.
2. Invece di caricare il file .TAR sul Portale, caricalo su un servizio di trasferimento file come Google Drive, Dropbox, WeTransfer, ecc.
3. Il collegamento al file deve essere reso pubblico in modo che chiunque membro del gruppo di redazione possa accedervi.
4. Crea un nuovo ticket di supporto e seleziona Drafting nel campo “What is it about”. Incolla il collegamento nel campo "Description" e scrivi una breve panoramica della proposta per il team di redazione che deve includere:
5. Il tuo nome e il nome della tua azienda.
6. L'indirizzo completo dell'iGUIDE.
7. Se l'iGUIDE sarà Standard o Premium.
8. Eventuali note per il team di redazione relative alla modalità di redazione dello spazio.

Il completamento corretto dei passaggi precedenti garantirà che il team di redazione sarà ancora in grado di pubblicare l'iGUIDE.

Una volta completata l'iGUIDE, il team di redazione caricherà la proprietà sul portale una volta che sarà accessibile.

#### Note aggiuntive <a href="#additional-notes" id="additional-notes"></a>

Mentre il Portale è inattivo, non saranno disponibili:

1. La gestione di qualsiasi iGUIDE esistente quindi la modifica di eventuali etichette, l'attivazione e la disattivazione delle panoramiche, la modifica delle immagini, ecc.
2. La modifica delle informazioni sul marchio dell'agente sul banner.
3. Il caricamento delle immagini della Galleria (Uploading Gallery images)
4. Creazione di nuove iGUIDE.
5. Il Feature Sheet Creator (creatore di schede funzionalità).


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.strumentitopografici.it/laser-scanner/iguide/portale-iguide/informazioni-generali/risoluzione-dei-problemi/invio-dei-dati-quando-il-portale-iguide-e-inattivo.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.